Diagnoza anteny Wi-Fi w laptopie Gigabyte polega na ustaleniu, czy za słabym zasięgiem, zrywaniem połączenia albo brakiem sieci odpowiada sama antena, przewód antenowy, moduł bezprzewodowy, ustawienia systemu czy problem po stronie routera. Serwis wykonuje testy programowe i sprzętowe, a następnie przedstawia wynik oraz indywidualny kosztorys naprawy.
Naprawa sterownika audio w laptopie Gigabyte polega na ustaleniu, czy brak dźwięku wynika z uszkodzonego lub niezgodnego oprogramowania, błędnych ustawień systemu, konfliktu aktualizacji albo usterki sprzętowej. Serwis sprawdza cały tor dźwięku, przywraca działanie sterownika i wykonuje test odtwarzania oraz nagrywania. Odbiór laptopa odbywa się w ramach obsługi door-to-door, dlatego sprzęt może zostać odebrany bezpośrednio z ustalonego miejsca.