Każda naprawa laptopa Gigabyte wykonana z użyciem nowych części objęta jest gwarancją do dwunastu miesięcy. Warto rozumieć dokładnie, co ta gwarancja obejmuje, a czego nie, żeby wiedzieć, na czym stoisz jako klient po zakończonej naprawie i jak zabezpieczona jest Twoja inwestycja w nowy podzespół.
Zasada sieciowa jest jasna: diagnoza laptopa jest bezpłatna, a płatność pojawia się dopiero po akceptacji kosztorysu i wykonaniu naprawy. Klienci pytają jednak, czy istnieją sytuacje, w których sama diagnoza mogłaby wiązać się z kosztem — i warto to wyjaśnić wprost, żeby nie było niejasności po odbiorze sprzętu.