Wymiana taśmy matrycy w laptopie AORUS 15X jest potrzebna wtedy, gdy obraz zanika, migocze albo zmienia się podczas poruszania pokrywą. Uszkodzenie przewodu łączącego ekran z płytą główną może także powodować biały lub czarny ekran, niestabilne podświetlenie i przerywanie obrazu przy określonym kącie otwarcia laptopa. Serwis najpierw sprawdza, czy źródłem problemu jest taśma, matryca, zawiasy, układ graficzny lub inne połączenie, a dopiero potem przygotowuje zakres naprawy.
Wymiana klawiatury w laptopie AORUS 15X jest potrzebna wtedy, gdy pojedyncze klawisze nie reagują, wpisują inne znaki, działają z opóźnieniem albo cała klawiatura przestaje odpowiadać. Przyczyną może być uszkodzenie samego modułu klawiatury, zabrudzenie, zalanie, zużycie połączenia z płytą główną lub problem programowy. Serwis rozpoznaje źródło usterki, dobiera nową część i po montażu sprawdza działanie wszystkich klawiszy oraz funkcji związanych z klawiaturą.