Smart Recovery służy do przywracania fabrycznego systemu w laptopach Gigabyte, ale jego uruchomienie może zakończyć się konfliktem z zainstalowanymi programami, sterownikami albo sposobem podziału dysku. Problem może objawiać się przerwaniem procesu, komunikatem o braku środowiska odzyskiwania, nieprawidłowym działaniem urządzeń po przywróceniu lub powrotem do poprzedniego ekranu. Przyczyną nie zawsze jest sama funkcja Smart Recovery. Znaczenie mogą mieć także uszkodzone dane odzyskiwania, zmiany w systemie Windows, zaszyfrowany dysk, błędy nośnika albo sterownik niezgodny z przywracanym obrazem.
Smart Recovery służy do przywracania laptopa Gigabyte do stanu zbliżonego do fabrycznego, czyli z systemem Windows, sterownikami i wybranymi składnikami oprogramowania producenta. Procedura może pomóc po poważnej awarii systemu, nieudanej aktualizacji albo nagromadzeniu błędów, ale przed rozpoczęciem wymaga zabezpieczenia danych. Po przywróceniu fabrycznym konieczna jest także ponowna konfiguracja Windows, aktualizacja składników systemu oraz sprawdzenie sterowników urządzeń.