Objaw
Laptop Gigabyte zmienia właściciela — sprzedaż na rynku wtórnym, oddanie w formie darowizny, przekazanie w firmie na inne stanowisko — a dotychczasowy użytkownik zastanawia się, co dokładnie trzeba zrobić, żeby nowy posiadacz sprzętu nie miał dostępu do jego konta Microsoft, poczty, zapisanych haseł, chmury i historii logowań. Obawa dotyczy zarówno tego, że coś zostanie przeoczone (np. aktywna sesja w przeglądarce), jak i tego, że zbyt pochopne działania (np. zresetowanie systemu bez wcześniejszego wylogowania z usług powiązanych z kontem Microsoft) utrudnią laptopowi normalne działanie u nowego właściciela.
Możliwe przyczyny (sytuacje, w których pojawia się ta potrzeba)
- Sprzedaż laptopa na rynku wtórnym — najczęstszy powód, wymagający pełnego rozdzielenia konta od sprzętu przed przekazaniem.
- Przekazanie laptopa w rodzinie lub w formie darowizny, gdzie mimo zaufania do nowego użytkownika konto powinno zostać wylogowane i zabezpieczone.
- Zmiana stanowiska w firmie i przekazanie sprzętu firmowego innej osobie, wymagająca dodatkowo zgodności z polityką bezpieczeństwa danych firmowych.
- Oddanie laptopa do serwisu lub innej osoby na dłuższy czas, gdzie tymczasowe zabezpieczenie konta jest równie istotne jak przy trwałej sprzedaży.
- Sytuacja odwrotna — zakup laptopa z drugiej ręki, na którym poprzedni właściciel nie wylogował się w pełni z konta Microsoft, co uniemożliwia nowemu posiadaczowi normalne korzystanie ze sprzętu.
Co robimy
Diagnoza laptopa jest bezpłatna i zaczyna się od inwentaryzacji wszystkich miejsc, w których zapisane są dane konta poprzedniego właściciela — konto Microsoft powiązane z systemem Windows, zapisane hasła i zakładki w przeglądarce, aktywne sesje w usługach chmurowych (OneDrive i podobne), aplikacje pocztowe skonfigurowane lokalnie oraz ewentualne konta w innych zainstalowanych programach. Dopiero po pełnym rozpoznaniu tego, co wymaga zabezpieczenia, wykonywane jest wylogowanie z konta Microsoft na poziomie systemu, co różni się od samego usunięcia konta lokalnego użytkownika.
