Włączenie przenośnego komputera do gier lub pracy zazwyczaj wiąże się z natychmiastowym pojawieniem się logotypu producenta i szybkim załadowaniem pulpitu systemu operacyjnego. Zdarzają się jednak sytuacje, w których zamiast powitalnego ekranu matryca laptopa Gigabyte wyświetla czarne tło z pojedynczym, białym napisem informującym o braku menedżera rozruchu, najczęściej w postaci komunikatu BOOTMGR is missing z poleceniem ponownego uruchomienia za pomocą kombinacji klawiszy. Taki widok wywołuje niepokój o stan dokumentów, projektów czy bibliotek gier zgromadzonych w pamięci masowej. Zrozumienie natury tego błędu pozwala ocenić, czy usterka dotyczy wyłącznie konfiguracji oprogramowania rozruchowego, czy też wiąże się z fizycznym uszkodzeniem nośnika danych.
Komunikat o treści „Boot Device Not Found” (lub pokrewne sformułowanie „No Bootable Device”) pojawia się w momencie uruchamiania laptopa Gigabyte, gdy podstawowy program rozruchowy płyty głównej nie jest w stanie odnaleźć nośnika z zainstalowanym systemem operacyjnym. Usterka ujawnia się najczęściej bezpośrednio po włączeniu zasilania, po wymuszonej aktualizacji oprogramowania układowego, nagłym zaniku zasilania w trakcie zapisu danych albo po wstrząsie wywołanym upadkiem urządzenia. Zamiast pulpitu systemu Windows na ekranie widoczny jest czarny obraz z pojedynczym monitem tekstowym lub automatyczne przejście do menu konfiguracyjnego płyty głównej.
