Brak reakcji na zaprogramowane makra klawiszowe w laptopach z serii AORUS najczęściej ujawnia się bezpośrednio po czystej instalacji systemu Windows, po dużej aktualizacji środowiska operacyjnego lub po próbie wdrożenia niewłaściwego pakietu oprogramowania sterującego. Zdarza się również, że przypisane sekwencje klawiszy, kombinacje funkcyjne lub dodatkowe przyciski boczne przestają działać po zainstalowaniu zewnętrznych narzędzi modyfikujących rejestr, programów antywirusowych blokujących niskopoziomowe sterowniki urządzeń wejściowych czy podczas przełączania profili użytkownika. Utrata możliwości rejestrowania i wywoływania makr bywa mylona z fizyczną usterką przełączników klawiatury lub kontrolera wbudowanego na płycie głównej, jednak podłoże kłopotów leży przeważnie w warstwie oprogramowania układowego, sterowników systemowych oraz dedykowanej aplikacji producenta do sterowania podświetleniem, profilami zasilania i konfiguracją klawiszy.
W laptopach gamingowych z serii Gigabyte AORUS zaawansowane przypisywanie sekwencji klawiszy, czyli tworzenie makr, może napotkać dwa z pozoru identyczne, lecz technicznie zupełnie różne problemy. Pierwszy przypadek to sytuacja łagodna, w której zdefiniowana kombinacja przestaje reagować po zmianie konfiguracji systemu operacyjnego lub wyłączeniu procesów w tle, podczas gdy sama klawiatura fizycznie działa bez zarzutu. Rozróżnienie tych dwóch stanów ma kluczowe znaczenie, ponieważ próba naprawiania uszkodzenia sprzętowego poprzez ciągłe instalowanie nowych wersji aplikacji producenta do sterowania podświetleniem i makrami nie przyniesie rezultatu i może prowadzić do niepotrzebnych komplikacji systemowych.